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發(fā)展全域旅游意見建議(對發(fā)展全域旅游的建議)

2022年10月26日 10:24:1910網(wǎng)絡

1. 對發(fā)展全域旅游的建議

發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的條件

1、發(fā)展鄉(xiāng)村觀光旅游要有較豐富的農業(yè)資源基礎。農業(yè)資源是農業(yè)自然資源和農業(yè)經(jīng)濟資源的總稱。農業(yè)自然資源含農業(yè)生產可以利用的自然環(huán)境要素,如土地資源、水資源、氣候資源和生物資源等。農業(yè)經(jīng)濟資源是指直接或間接對農業(yè)生產發(fā)揮作用的社會經(jīng)濟因素和社會生產成果,如農業(yè)人口和勞動力的數(shù)量和質量、農業(yè)技術裝備、交通運輸、通信、文教和衛(wèi)生等農也基礎設施等。

2、發(fā)展觀光農業(yè)要有較豐富的旅游資源。觀光農業(yè)的開發(fā)與本地旅游發(fā)展的基礎密切相關。旅游發(fā)展條件良好的地區(qū),其旅游業(yè)的發(fā)展帶來大量的游客,才會有較多的機會發(fā)展觀光農業(yè)。在分析區(qū)域旅游發(fā)展基礎時,應著重考慮旅游資源的類型、特色、資源組合、資源分布及其提供的旅游功能,同時注意外圍旅游資源的狀況。

3、發(fā)展觀光農業(yè)要有較明確的目標和市場定位。觀光農業(yè)是按市場動作,追求回報率的,任何觀光產品都應該具有市場賣點。就我國當前發(fā)展趨勢來看,觀光農業(yè)主要客源為對農業(yè)及農村生活不太熟悉又對之非常感興趣的城市居民。因此,觀光農業(yè)首先應當作為城市居民休閑的“后花園”,即市民利用雙休日、假期進行短期、低價旅游,作為休閑娛樂、修身養(yǎng)性的好去處。

4、發(fā)展觀光農業(yè)要有明確的區(qū)位選擇。區(qū)位因素與游客數(shù)量具有正相關關系。成功的觀光農業(yè)園應該選擇以下幾種區(qū)位:一是城市化發(fā)達地帶,具有充足的客源市場。二是特色農業(yè)基地,農業(yè)基礎比較好,特色鮮明。三是旅游景區(qū)附近,可利用景區(qū)的客源市場,吸引一部分游客。四是度假區(qū)周圍,開展農業(yè)度假形式。

2. 全域旅游發(fā)展存在問題及建議

我國旅游發(fā)展正在由大眾觀光旅游向全域旅游轉變,并引導旅游消費方式多樣化方向發(fā)展!當前,隨著中國小康社會的全面建成,人民對美好生活的需要日益豐富,"旅游十"、"十旅游"新業(yè)態(tài)充分顯現(xiàn),推動旅游經(jīng)濟供給側的深入改革,積極拉動了人民群眾對旅游消費的空前熱情!旅游消費呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長!旅游業(yè)成為我國經(jīng)濟發(fā)展的戰(zhàn)略支柱產業(yè)!

3. 全域旅游規(guī)劃意見建議

《全域旅游發(fā)展規(guī)劃綱要》是貫徹落實國務院辦公廳《關于促進全域旅游發(fā)展的指導意見》(國辦發(fā)〔2018〕15號),加強旅游規(guī)劃統(tǒng)籌協(xié)調的重要舉措,對于青島旅游業(yè)陸海統(tǒng)籌、全域發(fā)展,促進旅游與相關產業(yè)深度融合,打造國際一流濱海度假旅游勝地具有重要意義。

4. 對發(fā)展全域旅游的建議和想法

利用優(yōu)越的山岳、森林、沙灘、海洋等豐富的旅游資源,以景辦賽、倚山辦賽、借海辦賽,在沿線景區(qū)布局自行車、登山、垂釣等賽事活動,打造“海濱山岳行”體育休閑旅游線路,形成“一人參賽,多人旅游;一日比賽,多日停留;單人競賽,多人消費”的體育旅游新模式,構建了全域體育旅游局面。

建議將體育產業(yè)納入經(jīng)濟和社會發(fā)展的長期規(guī)劃,做到總體布局、統(tǒng)籌謀劃、整體聯(lián)動,從樹立平臺化思維,市場化理念;做精品牌賽事,培育特色體育產業(yè)鏈;加強體育文化建設等方面著手,擴大海濱體育的影響力。

5. 對發(fā)展全域旅游的建議怎么寫

  一是要注重科學規(guī)劃和優(yōu)勢互補。要成功跨越中等收入陷阱,建設一個長江高收入經(jīng)濟帶,出路在于長江流域一體化發(fā)展,即建立健全有利于全流域開放的要素自由流動、商品自由貿易的共同市場,因此建設長江經(jīng)濟帶首先就是要科學規(guī)劃。規(guī)劃要注重東中西聯(lián)動發(fā)展,要充分考慮各省市實際情況和優(yōu)勢特征,因地制宜,注重整合資源,加強合作,統(tǒng)籌兼顧,優(yōu)勢互補;要注重現(xiàn)代工業(yè)、農業(yè)、物流業(yè)、商貿業(yè)和基礎設施建設等一、二、三產業(yè)的協(xié)調發(fā)展;要注重科技創(chuàng)新,結構調整,生態(tài)保護,扶貧幫困的融合推進;要注重與京津冀經(jīng)濟圈、一帶一路經(jīng)濟戰(zhàn)略相銜接共同發(fā)展。要通過科學規(guī)劃,使長江經(jīng)濟帶成為中國未來經(jīng)濟支撐帶、對外開放的新平臺、不同層次經(jīng)濟區(qū)域合作的新紐帶、生態(tài)環(huán)境保護與消除貧困的新抓手。

  二是要加強結構調整和科技創(chuàng)新。長江經(jīng)濟帶要注重產業(yè)結構調整,要把調結構同穩(wěn)增長、促改革、惠民生緊密結合,要通過調結構使各項舉措既利當前、更惠長遠,增強經(jīng)濟發(fā)展韌性和抗風險能力,帶動創(chuàng)業(yè)就業(yè),為經(jīng)濟社會持續(xù)健康發(fā)展增添新動力;要進一步完善創(chuàng)新體系,充分發(fā)揮創(chuàng)新優(yōu)勢,通過創(chuàng)新促進長江經(jīng)濟帶得天獨厚的綜合優(yōu)勢轉變?yōu)榻?jīng)濟優(yōu)勢,破解中國經(jīng)濟增長面臨的下行壓力難題,真正實現(xiàn)創(chuàng)新驅動發(fā)展,引領中國向高收入國家轉型。

  三是要突出生態(tài)特色和保護環(huán)境。長江上游是整個長江流域的生態(tài)屏障,也存在一些生態(tài)極極脆弱的地區(qū),因此,長江經(jīng)濟帶建設更要突出生態(tài)特色,保護環(huán)境,要注重現(xiàn)代工業(yè)、現(xiàn)代農業(yè)與生態(tài)環(huán)保、兩型社會建設融合發(fā)展。從農業(yè)方面來說,長江流域水資源豐富、農業(yè)生產條件好,要制定出臺一些法律法規(guī)和一些鼓勵政策,盡量減少農業(yè)投入品的使用,大力發(fā)展現(xiàn)代生態(tài)農業(yè)、特色品牌農業(yè),走農業(yè)生產標準化、品牌化發(fā)展之路,促進生態(tài)環(huán)境的根本性改善和糧食安全的根本保障。

  四是要搞好區(qū)域合作和扶貧幫困。長江經(jīng)濟帶建設就是要充分考慮三大經(jīng)濟區(qū)的差異,優(yōu)勢互補,加強不同層次經(jīng)濟區(qū)域之間內在合作,要充分發(fā)揮長江三角洲城市群的龍頭作用,通過產業(yè)、資本、技術向中西部轉移,推進中部崛起和西部大開發(fā),從而構建東、中、西聯(lián)動發(fā)展的經(jīng)濟增長新格局。要通過長江經(jīng)濟帶上游發(fā)展的加快,三大經(jīng)濟區(qū)總體市場規(guī)模的擴大,差距的逐漸縮小,從而實現(xiàn)區(qū)域內貧困人口的根本性脫貧致富。

6. 全域旅游發(fā)展思路

全域旅游是指在一定區(qū)域內,以大眾休閑旅游為背景,以產業(yè)觀光旅游為依托,通過對區(qū)域內經(jīng)濟社會資源尤其是旅游資源、產業(yè)經(jīng)營、生態(tài)環(huán)境、公共服務、體制機制、政策法規(guī)、文明素質等進行全方位、系統(tǒng)化的優(yōu)化提升,實現(xiàn)區(qū)域資源有機整合、產業(yè)融合發(fā)展、社會共建共享,以旅游業(yè)帶動和促進經(jīng)濟社會協(xié)調發(fā)展的一種新的區(qū)域協(xié)調發(fā)展理念和模式。

在全域旅游中,各行業(yè)積極融入其中,各部門齊抓共管,全城居民共同參與,充分利用目的地全部的吸引物要素,為前來旅游的游客提供全過程、全時空的體驗產品,從而全面地滿足游客的全方位體驗需求?!叭蚵糜巍彼非蟮模辉偻A粼诼糜稳舜蔚脑鲩L上,而是旅游質量的提升,追求的是旅游對人們生活品質提升的意義,追求的是旅游在人們新財富革命中的價值。

“全域旅游”是空間全景化的系統(tǒng)旅游,是跳出傳統(tǒng)旅游謀劃現(xiàn)代旅游、跳出小旅游謀劃大旅游。全域旅游強調把整個區(qū)域作為旅游區(qū)進行打造,把全域作為旅游發(fā)展的載體和平臺,使旅游成為常態(tài)化生活方式;從全要素、全行業(yè)、全過程、全方位、全時空等角度推進旅游產業(yè)發(fā)展,實現(xiàn)旅游景觀全域優(yōu)化、旅游服務全域配套、旅游治理全域覆蓋、旅游產業(yè)全域聯(lián)動和旅游成果全民共享。

7. 全域旅游發(fā)展的現(xiàn)狀與對策分析

“全域旅游”是一個全新的概念。以“全域旅游”的理念指導旅游產業(yè)可持續(xù)發(fā)展,將有利于各行各業(yè)統(tǒng)一發(fā)展目標。以旅游為導向,文物保護、旅游開發(fā)和城鎮(zhèn)建設同步推進,對國土資源整理、資金投入整合也大有好處。統(tǒng)籌各方力量,全域發(fā)展旅游事業(yè),旅游業(yè)將成為一項民生工程。

8. 全域旅游發(fā)展誤區(qū)

在休閑旅游時代,老景區(qū)面臨著巨大的發(fā)展瓶頸,因為它們是從觀光旅游時代過渡而來,特色文化與主題、產品、業(yè)態(tài)、功能等,可能都要進行升級。

目前,A級景區(qū)新標準仍在修訂中,從間或流露出來的信息看,可能要增加特色文化、綜合服務項的比重,強調景區(qū)文化性與產品多樣性,正所謂特色文化、綜合服務,強化的是主題文化、產品和業(yè)態(tài)。這是市場所需,在深層次上,更體現(xiàn)了旅游區(qū)的主題化、特色化、休閑化和市場化發(fā)展要求。對于旅游區(qū),文化的凸顯、詮釋與演繹是發(fā)展的命脈,旅游產品的特色化和業(yè)態(tài)豐富性,則是旅游體驗性和可持續(xù)性發(fā)展的關鍵。以我來看,無論是旅游景點、景區(qū)、旅游區(qū)、旅游度假區(qū),還是一個旅游目的地或全域旅游示范區(qū),都要具備三大核心吸引力,三者缺一不可,相互依托,相互彰顯,共同強化了一個旅游景區(qū)的特色、品牌、主題和形象。

一、景區(qū)的核心和賣點在哪里

1、景觀核心吸引力

這是古代旅行的傳續(xù),是過去觀光旅游的核心,也是當下和未來休閑旅游永遠不可替代的吸引物之一,即使在一個以業(yè)態(tài)核心吸引力為主的古城、古鎮(zhèn)、古村,也是如此。

2、文化核心吸引力

文化是旅游的靈魂,這句話不要再質疑了,文化和旅游都已經(jīng)成立了——我們已經(jīng)為此奔走呼號了多少年?現(xiàn)在無論是市場還是管理部門都已認定了這個內在規(guī)律。

文化是旅游景觀的主題來源,是旅游商品的依托,是旅游活動的表達意象,是旅游演藝的發(fā)掘點和凝聚點,甚至是功能布局的劃分依據(jù),更不用說旅游標識和形象定位了。總之,沒有文化,當下精神層面的休閑、度假、康養(yǎng)、婚戀、祈福等一些列旅游產品就沒有了實際意義。

3、業(yè)態(tài)核心吸引力

在休閑旅游時代,業(yè)態(tài)有時已經(jīng)上升到最突出的層面,如袁家村等古村、古鎮(zhèn),但所謂業(yè)態(tài)必須蘊含著文化,也就是說,吃的、住的、玩的都是文化;至于景觀,古村古鎮(zhèn)本身就是,當然,還需要一些標志性景觀、主題性景觀。

二、我們是否有點尷尬與困惑

我們不妨審視一下所見到的景區(qū),是否具備了以上三個核心吸引力?我們的標志性建筑是否兼具了景觀性、文化性、功能性?最終由“三性”而強化了景區(qū)的主題性?其判斷標準是:在各媒體上一搜某某景區(qū),呈現(xiàn)的是核心景觀的圖片,引人注意,形成震撼,具有特色,容易辨識;而大家一看到這個核心景觀,就聯(lián)想起某某景區(qū),如果做到這一點,起碼具備了景區(qū)之所以成為景區(qū)的基本理由,當然,要成為真正有影響力、吸引力的景區(qū),我們還需要做很多。

毫不客氣地講,我們的老景區(qū)都面臨著提升,即使新創(chuàng)建的景區(qū),有些從一開始就沒有確定其精準的市場定位、主題定位、產品定位等一系列問題。這種提升,首先是文化主題,這個主題未必是資源決定的,更不是資源的堆砌和聚集,但一定與資源有關。這個主題是在市場基礎上、由市場倒推,結合資源和文化而創(chuàng)意設計的產品,并在諸多產品基礎上形成的諸多業(yè)態(tài),而不是相反。

9. 促進全域旅游發(fā)展的建議

西安全域旅游:2020年游客破3.2億人次,收入破3600億

西安市促進全域旅游發(fā)展的實施意見

為加快推動全域旅游示范市建設,提升西安旅游業(yè)現(xiàn)代化、品質化、國際化水平,建設居游共享型大西安,現(xiàn)結合實際制定以下實施意見。

一、總體要求

大力實施“旅游產業(yè)倍增計劃”和“旅游國際化行動計劃”,加快國際一流旅游目的地建設。到2020年,全域旅游示范市成功創(chuàng)建。旅游公共服務體系更加完善,旅游產品結構更趨合理,旅游產業(yè)發(fā)展水平顯著提高,旅游市場秩序進一步規(guī)范,旅游國際化品牌進一步提升,旅游環(huán)境更加優(yōu)美,把旅游業(yè)培育成為全市經(jīng)濟社會發(fā)展的戰(zhàn)略性支柱產業(yè),接待海內外游客3.2億人次以上,旅游總收入突破3600億元。

二、優(yōu)化產品供給

① 加快精品景區(qū)建設。大力推進A級旅游景區(qū)創(chuàng)建工作,強化A級景區(qū)復核和退出機制,進一步提升景區(qū)建設與管理水平。積極推動朱雀—太平森林公園景區(qū)、大明宮景區(qū)、王順山國家森林公園、湯峪旅游度假區(qū)等創(chuàng)建國家5A級旅游景區(qū)。

② 打造絲路精品線路。搶抓國家“一帶一路”機遇,依托絲綢之路風情體驗、絲路沿線精品旅游線路為紐帶,充分發(fā)揮絲綢之路沿線城市旅游聯(lián)盟的作用,完善絲路探秘游等8條線路產品,加快西咸新區(qū)絲綢之路風情城、浐灞華夏文化旅游綜合體等項目建設,打造絲路風情走廊。

③ 推進旅游融合發(fā)展。以旅游產業(yè)融合發(fā)展的系列實施意見為指引,全面融入旅游發(fā)展“商、養(yǎng)、學、閑、情、奇”新要素,大力實施“旅游+”戰(zhàn)略,推進旅游業(yè)深度融合發(fā)展,延伸旅游產業(yè)鏈,催生旅游新業(yè)態(tài)、新產品,著力打造旅游經(jīng)濟增長新引擎。

④ 加快休閑旅游發(fā)展。以秦嶺人文生態(tài)旅游度假和渭河濕地休閑觀光為重點,開發(fā)山水旅游產品,堅持走觀光旅游與休閑度假旅游并重的路子,提升溫泉、滑雪、采摘、賞花、避暑、娛樂、夜游等旅游特色產品的內涵和影響力。推進休閑農業(yè)發(fā)展,大力開發(fā)田園觀光、果蔬采摘、民俗體驗、鄉(xiāng)村康養(yǎng)、民宿度假等鄉(xiāng)村旅游產品,打造一批農業(yè)產業(yè)園、休閑農莊、休閑鄉(xiāng)村,培育新的經(jīng)濟增長點。

⑤ 大力推廣紅色旅游。堅持保護革命舊址與挖掘紅色文化資源相結合,持續(xù)推介中華文明標識之旅精品線路,推出華清宮“雙十二”事變紅色旅游演藝項目,提升藍田葛牌景區(qū)、臨潼華清宮景區(qū)、西安八路軍辦事處景區(qū)基礎設施建設和服務功能。積極發(fā)揮我市位于省紅色文化旅游長廊的區(qū)位優(yōu)勢,引導旅游企業(yè)加強與延安等沿線城市紅色旅游線路產品組合。

⑥ 發(fā)揮重點項目的示范引領作用。加快推進臨潼旅游度假區(qū)、秦文化旅游特區(qū)、樓觀旅游度假區(qū)、浐灞旅游度假區(qū)等精品景區(qū)建設,加強與知名企業(yè)的戰(zhàn)略合作,全力推進文化旅游系列項目落地實施,突出抓好小雁塔歷史文化街區(qū)、秦嶺國家植物園和奧體、絲路會展會議“三中心”等重大項目建設。

三、提升旅游品質

① 提升旅游服務標準。制定與西安全域旅游發(fā)展相適應的地方標準,培育一批旅游標準化試點示范企業(yè)。開展旅游服務質量測評和以游客評價為主的旅游目的地評價機制,增強西安旅游的“滿意度”和“美譽度”。

② 構建多元旅游住宿體系。從供給側結構性改革角度解決休閑度假旅游短板,形成以高星級商務酒店集群為引領,主題酒店、精品酒店、旅居客棧、特色民宿等為支撐的完整住宿體系,促進高品質旅游住宿設施改造升級,帶動旅游全要素品質提升。

③ 打造誠信消費市場。加強西安旅游信用體系建設,鼓勵爭當旅游服務明星企業(yè),營造誠信經(jīng)營、放心消費的良好環(huán)境。開展志愿者服務公益活動,為全社會提供文明引導、瀏覽講解、信息咨詢和應急救援等服務。

④ 壯大旅游市場主體。鼓勵引導旅游骨干企業(yè)強強聯(lián)合、跨地區(qū)重組、投資合作及運營上市,吸引民營資本投資旅游,促進規(guī)模化、品牌化、網(wǎng)絡化經(jīng)營,發(fā)揮好西旅集團等龍頭企業(yè)的帶動作用,形成集團效應,引導中小型旅游企業(yè)向特色化、專業(yè)化發(fā)展。

四、完善公共服務

① 健全公共服務體系。將旅游公共服務設施建設融入城鎮(zhèn)基礎設施建設之中同步推進。加快推進景區(qū)交通無縫對接,開通城市新能源觀光巴士,啟動景區(qū)直通車建設運營。完善信息咨詢、游客服務、旅游集散三級服務中心體系建設,實現(xiàn)旅游咨詢服務集散全域覆蓋。推進旅游風景道、城市慢行道、騎行道、健身登山道、交通驛站等公共運動休閑設施建設。統(tǒng)籌美麗鄉(xiāng)村建設,提升鄉(xiāng)村基礎設施和公共服務設施建設水平。依據(jù)國家標準完善通景道路旅游標識系統(tǒng),增加國際標識和外語標識,滿足游客對便捷舒適服務的需求。

② 加強智慧旅游建設。加強網(wǎng)絡“一中心、三平臺”建設,實現(xiàn)旅游數(shù)據(jù)動態(tài)監(jiān)測和科學應用,服務指揮決策、服務企業(yè)、服務游客,提供安全預警。大力推進智慧旅游城市、景區(qū)、飯店、鄉(xiāng)村建設,以全域旅游化、全面景區(qū)化為抓手,和知名應用平臺深度合作,推進智慧旅游建設。實現(xiàn)“一網(wǎng)知古都、一機游西安”。積極推進“無線西安”建設,重要涉旅場所實現(xiàn)免費WIFI信號、視頻監(jiān)控全覆蓋。

③ 持續(xù)推進旅游“廁所革命”。加快實施“旅游廁所”新三年革命,統(tǒng)籌推進城市、景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游廁所建設及城鄉(xiāng)環(huán)境衛(wèi)生綜合整治,持續(xù)深化“廁所革命”。將旅游廁所革命拓展到全市范圍公共廁所,在全市全面推行廁所“所長制”管理模式,進一步提升落實廁所管理責任。鼓勵支持賓館、星級酒店的公廁面向全社會免費開放。把5A級旅游景區(qū) “第三衛(wèi)生間”建設向全市A級以上景區(qū)延伸,進一步體現(xiàn)旅游廁所人文關懷。

五、塑造品牌形象

① 實施系統(tǒng)營銷。圍繞提升西安旅游影響力,制訂客源營銷規(guī)劃和工作方案,深耕市場,精準營銷。將商貿活動、科技發(fā)展、文化節(jié)慶、體育賽事、特色企業(yè)、知名院校、城鄉(xiāng)社區(qū)、鄉(xiāng)風民俗、優(yōu)良生態(tài)等納入目的地宣傳推介的重要內容,持續(xù)打造“西安年、最中國”等春、夏、秋、冬品牌,提升西安旅游整體吸引力。

② 創(chuàng)新營銷手段。加強互聯(lián)網(wǎng)及VR虛擬現(xiàn)實技術等高科技在宣傳中的應用,提升宣傳效果。充分認知旅游宣傳口號和旅游標識對旅游宣傳的放大效應,加強產品、線路的創(chuàng)新、設計、包裝和推廣。鞏固傳統(tǒng)媒體營銷成效,擴大與網(wǎng)絡新興知名媒體合作力度,提升西安旅游知名度和影響力。開發(fā)重點節(jié)慶賽事和四季旅游活動,增強旅游吸引力。

③ 完善推廣體系。整合各級各類宣傳資源,構建政府、行業(yè)、媒體、公眾“四位一體”的營銷體系,推動旅游與其它行業(yè)的融合宣傳。建立多樣化、專業(yè)化的營銷渠道和第三方旅游營銷效果評價機制,運用旅游大數(shù)據(jù)技術,促進旅游營銷精準高效。緊盯傳統(tǒng)熱點旅游市場,開展與“一帶一路”、高鐵沿線等新興旅游市場合作,開展跨區(qū)域、智慧化、精準化的宣傳營銷機制。

六、優(yōu)化旅游環(huán)境

① 加強環(huán)境整治。將全域旅游與鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、城鎮(zhèn)化建設有機結合,充分調動全社會力量,加強重點旅游區(qū)域、主要線路周邊風貌集中整治。在路邊、水邊、山邊、村邊開展凈化、綠化、美化、景觀化行動,推動城鄉(xiāng)生活垃圾分類治理和節(jié)能減排,加大新型生活垃圾處理設施使用力度,營造優(yōu)美的旅游環(huán)境。

② 化營商環(huán)境。牢固樹立“環(huán)境是重要旅游資源”的理念,狠抓政務環(huán)境、市場環(huán)境、法治環(huán)境、開放環(huán)境、要素環(huán)境、設施環(huán)境、生態(tài)環(huán)境治理提升。建立完善旅游企業(yè)調研走訪制度,會同相關部門協(xié)調落實土地、稅收等方面的扶持政策。創(chuàng)新招商方式,積極引進集規(guī)劃、建設、運營為一體的國內外知名企業(yè)、專業(yè)團隊,開發(fā)優(yōu)質旅游資源。

③ 推進旅游惠民。建立完善國有景區(qū)門票價格形成機制,引導其它旅游景區(qū)合理確定景區(qū)門票價格,嚴格落實對特定人群實行價格優(yōu)惠政策。對風景名勝區(qū)、自然保護區(qū)、文物保護單位等具有公共資源建設的景區(qū)門票應體現(xiàn)公益性。大力實施旅游富民工程,助力貧困人口脫貧致富。

七、強化市場監(jiān)管

① 加強綜合監(jiān)管。推動完善綜合監(jiān)管機制,夯實市、區(qū)縣、開發(fā)區(qū)的執(zhí)法和監(jiān)管責任,形成上下聯(lián)動、部門配合的工作機制,推動跨行業(yè)、跨區(qū)域監(jiān)管協(xié)作,實現(xiàn)旅游市場監(jiān)管網(wǎng)格化無縫聯(lián)接。探索旅游監(jiān)管長效模式,實施旅游企業(yè)等級評定動態(tài)管理機制和旅游從業(yè)人員、游客信用記錄制度,加強信息公開、共享,凈化旅游市場。突出旅游重點時段、重要區(qū)域集中專項治理,嚴厲打擊侵害游客利益的不法行為。

② 規(guī)范處理旅游投訴。依托我市12345市民服務熱線,進一步整合涉旅問題統(tǒng)一受理能力,規(guī)范處理流程。對景區(qū)景點、旅行社、旅游飯店、重點旅游線路、熱點區(qū)域等采取隨機化明查與常態(tài)化暗訪相結合,對投訴集中、整改不力的旅游企業(yè)、個體實行通報、約談、重點督辦、綜合執(zhí)法等手段進行整治,進一步規(guī)范市場秩序。

③ 切實保障旅游安全。落實地方政府屬地管理、部門監(jiān)管和企業(yè)主體責任,完善旅游突發(fā)公共事件應急預案,建立旅游安全隱患臺賬制度。提升旅游從業(yè)人員安全防風險及應急救援技能培訓,組織開展旅游風險評估,加強出游安全風險提示,落實旅行社、酒店、景區(qū)安全規(guī)范。推動旅游安全信息發(fā)布和應急救援體系建設,建立政府救助與商業(yè)救援相結合的旅游救援體系,探索建立旅游救援有償服務機制。

另外,在金融支持和用地保障方面:鼓勵有條件的地區(qū)按市場化方式設立旅游產業(yè)發(fā)展基金并實行市場化運作,優(yōu)先支持符合條件的重大旅游項目建設。明確旅游用地政策,將旅游發(fā)展用地納入土地利用總體規(guī)劃、城鄉(xiāng)規(guī)劃統(tǒng)籌安排,優(yōu)先保障旅游項目用地

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